Amazon Prime é o serviço de streaming gratuito oferecido pela Amazon para assistir a vídeos.
Este aplicativo é compatível com Android, iPhone, Smart TV, iPad, Apple TV e muito mais. É um aplicativo difundido usado por várias pessoas.
Recentemente, muitos usuários experimentaram e relataram sobre o Amazon Prime Video não funcionar no Android telefone.
Assim, se você é um deles e deseja solucionar problemas Amazon Prime travado no problema da tela de carregamento, então este artigo é para você.
Por que o Prime Video não está funcionando no meu Android?
Bem, pode haver várias causas inesperadas que podem levar ao problema do aplicativo de vídeo Amazon Prime não funcionar.
Abaixo, forneci uma lista de alguns dos possíveis fatores desse problema.
- Conexão de internet lenta ou instável
- Quando os arquivos de cache são acumulados no aplicativo
- Se o servidor do aplicativo Amazon Prime Videos estiver inativo
- Usando uma versão desatualizada do aplicativo
Agora, vamos saber como corrigir o Amazon Prime que não funciona na Sony Android TV.
Como corrigir o Amazon Prime Video que não funciona no telefone Android?
Aplique os métodos abaixo indicados um por um e resolva o aplicativo de vídeo Amazon Prime que mantém os problemas de congelamento sem esforço.
Solução 1: feche e reabra o aplicativo Amazon Prime Video
Sempre que você encontrar aplicativos que não funcionam ou o aplicativo continua travando , primeiro você precisa fechar e reabrir o aplicativo específico.
Portanto, aqui você também deve fechar e reabrir o aplicativo Amazon Prime para lidar com esse problema.
Solução 2: verifique a conexão com a Internet do seu dispositivo
Como o Amazon Prime é o aplicativo de streaming, requer uma conexão de internet rápida e estável para funcionar corretamente.
Portanto, aqui você precisa garantir que seu dispositivo tenha uma conexão rápida à Internet.
Siga estas etapas para saber como verificar a velocidade da Internet do seu dispositivo:
Etapa 1: abra o navegador do dispositivo deslizando a tela inicial e tocando no navegador preferido.
Etapa 2: Depois disso, vá para Google.com e procure pelo “ Speedtest ”.
Etapa 3: Fazer isso abrirá um resultado do teste de velocidade e mostrará a ferramenta que você pode usar.
Etapa 4: Agora, clique na opção RUN SPEED TEST e pronto.
Se você achar que o resultado não é tão bom, tente conectar seu dispositivo às redes Wi-Fi.
Solução 3: verifique se o servidor Amazon Prime está inativo para corrigir o Amazon Prime não funcionar no Android
É bem possível que o servidor do seu aplicativo esteja inativo devido ao excesso de carga do servidor ou devido a outros problemas técnicos. Portanto, você está enfrentando o Amazon prime não funcionando no telefone Android.
Para garantir, você pode conferir as notícias na internet ou também pode usar a ferramenta online DownDetector.
Se houver um problema no servidor, você não poderá fazer nada em vez de esperar. Não se preocupe! O processo não levará muito tempo, pois uma empresa geralmente resolve esses problemas o mais rápido possível.
Depois que o problema do servidor for resolvido, volte e tente novamente jogar o aplicativo.
Solução 4: limpe o cache e os dados do aplicativo Prime
Muitas vezes, o uso excessivo do aplicativo acumula muitos arquivos de cache nele. Em tal situação, limpar o cache e os dados do aplicativo pode ajudá-lo a resolver o problema.
Portanto, você também deve limpar os dados do aplicativo Amazon Prime para o aplicativo de vídeo Amazon Prime que não está funcionando no celular.
Veja como fazer isso:
Etapa 1: inicie o aplicativo Configurações
Etapa 2: Em seguida, vá para Aplicativos ou Gerenciador de Aplicativos > Prime Video no seu dispositivo.
Etapa 3: Por fim, toque na opção LIMPAR CACHE e LIMPAR DADOS e pressione o botão OK .
Etapa 4: agora, tente novamente transmitir um aplicativo de vídeo Prime para verificar se o problema foi corrigido ou não.
Solução 5: atualize seu aplicativo Prime Video
Esse problema também pode ocorrer devido à execução da versão desatualizada do aplicativo de vídeo principal. Pode ser necessário atualizar a versão mais recente do aplicativo.
Para isso, você precisa abrir seu Google Aplicativo Play Store, clique em Menu (3 linhas horizontais) e escolha a opção Meus aplicativos e jogos. Aqui, você obterá a lista de todos os aplicativos atualizados. Pesquise o aplicativo de vídeo Amazon prime aqui e toque no botão Atualizar .
Solução 6: force a interrupção do seu aplicativo Amazon Prime Video
Outra maneira útil de corrigir o Amazon Prime que não está funcionando em problemas de telefone Android é – Force Stop the App.
Aqui está o que você precisa fazer:
- Vá para o menu Configurações do seu telefone e escolha Aplicativos
- Depois disso, pesquise o aplicativo Amazon Prime Video em uma determinada lista
- Agora, toque neste aplicativo e toque em Force Stop
Solução 7: verifique se a conta Amazon Prime está ativa
A próxima coisa que você precisa verificar é se sua conta Amazon Prime está ativa ou não. Você deve estar ciente do fato de que todos os vídeos do Amazon Prime não são gratuitos.
Portanto, você não poderá assistir aos vídeos e o aplicativo Amazon Prime para de funcionar repentinamente quando a assinatura expirar.
Não importa se você é uma assinatura anual ou mensal, ainda assim você precisa confirmar o status da conta.
Siga estas etapas para saber como confirmar o status da sua conta Prime Video:
- Abra sua conta Amazon
- Em seguida, vá para as configurações do Prime Video
- A partir daqui, você precisa gerenciar as configurações da conta e o status da assinatura.
- Se você achar que sua assinatura expirou, inscreva-se novamente para aproveitar os Prime Videos.
Além disso, você precisa ter certeza de que não está usando a conta Amazon Prime Video em dispositivos diferentes. No entanto, você pode usar a mesma conta em dois dispositivos.
Caso você o tenha conectado em dois dispositivos, faça o logout de outros dispositivos.
Solução 8: Excluir e reinstalar o aplicativo
Como seu aplicativo de vídeo Amazon Prime não está funcionando bem, você deve tentar corrigir esse problema desinstalando e reinstalando o próprio aplicativo.
Etapas a seguir para desinstalar e reinstalar o aplicativo:
Etapa 1: acesse o aplicativo Configurações no seu telefone Android
Etapa 2: em seguida, vá para o Gerenciador de aplicativos
Etapa 3: escolha o aplicativo Amazon Prime Video
Etapa 4: Agora, clique na opção Desinstalar e clique no botão OK para confirmar o processo de desinstalação.
Etapa 5: abra a Google Play Store Aplicativo
Etapa 6: procure o aplicativo Prime Video na caixa de pesquisa
Etapa 7: E, finalmente, aperte o botão Instalar
Solução 9: maneira avançada de corrigir o Amazon Prime Video que não funciona no Android (recomendado)
Além da solução mencionada acima, você ainda tem outra solução avançada para se livrar do erro. O Android Reparação é uma das melhores e altamente sugeridas ferramentas que funcionam para corrigir o vídeo do Amazon Prime que não funciona no Android. O software é fácil de usar e corrige qualquer tipo de erro ou problema em telefones Android.
Ele repara vários erros, como a configuração do Android parou, o Spotify continua travando, a recuperação do sistema Android 3e, o Snapchat parou e outros.
Portanto, você deve simplesmente baixar e instalar esta ferramenta de Reparação Android para solucionar qualquer tipo de erro do Android.
Android Reparação - 1 clique Reparação Ferramenta para Android
Corrija facilmente qualquer tipo de problema ou erro no Android com a ferramenta de reparo de 1 clique. Corrige qualquer erro do Android sem complicações:
- Capacidade de corrigir vários problemas ou erros do sistema Android, como tela preta da morte, aplicativos que continuam travando, travados no loop de inicialização, etc.
- Ajuda a fazer o sistema Android voltar ao normal, sem qualquer habilidade necessária
- Tem a maior taxa de sucesso para corrigir qualquer tipo de erro do Android
Palavras finais
Qualquer um dos motivos listados acima pode fazer com que o Amazon Prime Video não funcione no Android.
Mas não se preocupe! Neste artigo, mencionei 9 maneiras testadas e comprovadas de corrigir o Amazon Prime preso na tela de carregamento no Android. Para uma correção avançada, experimente a ferramenta de Reparação Android.
Você só precisa experimentar cada um deles até que seu problema seja resolvido. Espero que gostem deste post.
Kim Keogh is a technical and creative blogger and an SEO Expert. She loves to write blogs and troubleshoot several issues or errors on Android and iPhone. She loves to help others by giving better solutions to deal with data recovery problems and other issues.